Retningslinjer for frakt
Behandlingstid Vi gjør vårt beste for at du skal få varene dine så raskt som mulig! Normalt pakker og sender vi ordren din innen 1-3 virkedager etter at bestillingen er mottatt. Under salgsperioder eller høytider kan behandlingstiden være noe lengre.
Fraktpriser og leveringstid Fraktprisen din beregnes automatisk i kassen basert på størrelse, vekt og antall varer i bestillingen din. På den måten betaler du en rettferdig pris tilpasset nøyaktig det du handler – enten det er lette klesplagg eller større interiørartikler. Du vil alltid se den eksakte fraktkostnaden tydelig før du fullfører betalingen.
Normal leveringstid innad i Norge er 3-5 virkedager, avhengig av hvor i landet du bor.
Leveringsmetoder Når pakken din er sendt fra vårt lager, vil du motta en sendingsbekreftelse på e-post med et sporingsnummer, slik at du kan følge reisen helt hjem til deg eller til ditt nærmeste hentested.
Uavhentede pakker Dersom du velger levering til hentested, har du normalt 14 dager på å hente pakken din. Pakker som ikke hentes innen fristen, og som returneres til oss, faller ikke inn under angreretten. For uavhentede pakker forbeholder vi oss retten til å fakturere kunden et gebyr for å dekke våre reelle kostnader for returfrakt og håndtering.
Skade under transport Vi pakker varene våre godt inn. Skulle uhellet likevel være ute og pakken/varen er skadet når du mottar den, ber vi deg gjøre følgende:
-
Ta bilde av den skadede emballasjen før du åpner den (gjerne med synlig fraktetikett).
-
Ta bilde av den knuste/skadede varen.
-
Send bildene sammen med ditt ordrenummer til post@skjelbredbrands.no innen 2 dager etter mottak.